素材が自慢の久米島育ち！　くめじまんです。

 

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ショッピングカートの案内にそって必要事項を入力しご注文を完了します。

※ご注文と同時に会員登録することが出来ますので、ぜひお得で便利な会員登録をおススメします。

お電話でのご注文

月～土（10：00～19：00）日曜定休日※日曜休み

 

お電話でご注文する場合は、あらかじめご注文内容（お客さまのお名前、住所、電話番号、商品名、商品番号、数量、お届け先住所、お届け先電話番号など）をメモなどに控えたうえでお電話いただくとスムーズにご注文いただけます。また、ご不明な点がありましたら、お気軽にコールセンタースタッフにご質問ください。

 

 

FAXでのご注文

24時間受付
年中無休

 

FAXでのご注文は、24時間・年中無休で受付しています。お客さまのお名前、住所、電話番号、商品名、商品番号、数量、お届け先住所、お届け先電話番号を記入のうえ、FAX送信下さい。

 

 

 

 

FAX専用注文用紙
（PDF：574KB）

 

 

FAX内容を確認後、送料を含めたお支払い金額をお電話又はFAXにてご連絡させていただきます。

 

配送・送料について

ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）にてお届けします。

• 配達指定日：土日祝日を問わずご指定頂けます。
  ※配達指定日はご注文日より３営業日以降でご指定をお願いします。
• 配達指定時間帯：［なし・午前・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時］よりご指定下さい。
  天候などの理由によりご希望に添い兼ねる場合もございますのでご了承下さい。

• 商品お届け時に不在の場合は、不在通知が入ります。不在通知が入りましたら記載の配達店に再配達希望をお伝え下さい。
• 離島などにつきましてはご注文内容確認後、別途ご相談させていただく場合があります。
• 日時のご指定がない場合は、準備が整い次第発送させていただきます。

お支払いについて

『くめじまんはじめてセット』のお支払方法は、コンビニ・郵便払込用紙でのお支払になります。（手数料無料）

『くめじまんはじめてセット』以外の商品は以下のお支払方法からお選びいただけます。

クレジットカード払い

インターネットでのご購入のみクロネコWebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。

ご利用可能カード一覧

※JCB・VISA・master・ダイナーズ・アメリカンエキスプレスのマークの入っているカードはすべてご利用できます。

※各種決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

• 上記クレジットカードで１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
  ※海外発行カードは１回払いのみとなります。
• 最大30万円までご利用が可能です。
• クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。
• カード番号等もセキュリティーシステムのSSL対応で安心して　お買い物をすることができます。
  ※手数料は不要です。

コンビニ払い

商品と同封の払込用紙を商品と一緒に同封してお届けいたしますので、お近くのコンビニでお支払いをお願いします。

※商品到着後10日以内にお支払いください。手数料は当社で負担いたします。

郵便局払い

商品と同封の払込用紙を商品と一緒に同封してお届けいたしますので、お近くの郵便局のATMでお振込みをお願いします。

※郵便局によっては対応ATMがない場合もございます。

※商品到着後10日以内にお支払いください。手数料は当社で負担いたします。

代金引換

商品お届時に配送業者の配達員に代金をお支払ください。

お支払総額は以下の通りです。

※ご注文金額が合計4,200円未満の場合にのみ代引手数料315円の負担をお願いします。

銀行振込

ご注文完了後、10日以内に弊社指定銀行口座までお振込をお願いいたします。

※入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

※銀行振込手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

お届けについて

• お申込内容確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。
  天候などの理由により3営業日以内に発送出来ない場合は、事前にご連絡させていただきます。
• ご注文が殺到した場合には、お届けまで多少お待ちいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
• ご注文後、2週間経過しても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですが弊社コールセンターまでお問い合わせください。

返品・交換について

くめじまんでは、お客様に安心してお使いいただけるよう全額返金保証制度をご用意しています。

• 交換の場合(誤品、破損、不良品等)
  商品お届け後10日以内に電話にてご連絡のうえ着払いにて商品をご返送ください。速やかに交換商品をお届けさせて頂きます。
• 返品の場合(誤品、破損、不良品等)
  商品お届け後10日以内に電話にてご連絡のうえ着払いにて商品をご返送ください。商品がこちらに到着してから3営業日以内にお客様ご指定の口座へご返金させて頂きます。
• 返品の場合(その他お客様の都合等)
  商品お届け後10日以内に電話にてご連絡のうえ商品をご返送下さい。商品がこちらに到着してから3営業日以内にお客様ご指定の口座へご返金させて頂きます。なお、ご返金させて頂くのは商品代金のみです。ご返送下さる際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

くめじまんコールセンター

TEL.0120-612-713（通話料無料）

9:00-20:00（平日）／9:00-18:00（土・祝日）

※日曜休み

※電話連絡がないまま商品をご返送した場合は、返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

※同一商品を複数回返品することはできませんのでご了承ください。

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